Beslist - Chip Heath & Dan Heath

Constant neemt een mens beslissingen, vanaf het wakker worden tot het slapen gaan. Vaak gebeurt dat op de automatische piloot, maar bij sommige beslissingen is enig denkwerk onontbeerlijk. Hoe dat proces verloopt maken de gebroeders Chip en Dan Heath duidelijk in hun boek Beslist. Hoe werkt de  psyche bij het nemen van beslissingen?  Vooringenomenheid en irrationele feiten spelen daarbij een belangrijke rol, zo wordt duidelijk, en dat is onthutsend om te lezen. Geschetst wordt hoe overmoedig we zijn, hoe we onze emoties in de strijd gooien en wat de gevolgen zijn van ondoordachte beslissingen.

Beslist bestaat uit twaalf hoofdstukken en  twee toegiften. In de eerste toegift wordt de lezer uitgedaagd problemen aan te pakken met behulp van de in het boek aangereikte methodes. De tweede toegift gaat over het wegnemen van belemmeringen. Beslist is logisch opgebouwd: in ieder hoofdstuk worden, naast de aangedragen theorie, voorbeelden gegeven  van (voornamelijk) Amerikaanse bedrijven die worstelen met problemen. Hoe pakken zij die aan?  Dat gebeurt volgens het VAAK-principe, waarbij de V staat voor 'vergroot het aantal mogelijkheden', de eerste A voor 'aannames toetsen in de praktijk', de tweede A voor 'afstand houden voor je beslist' en de K voor 'kun je rekening houden met je ongelijk'. Op die manier wordt de lezer meegenomen in het  ingewikkelde proces van beslissingen nemen. Zoals in de meeste boeken in dit genre kom je 'open deuren' tegen, maar de meeste tips zijn vernieuwend, kunnen leiden tot betere beslissingen, zowel in de werksituatie als privé. Prettig is dat ieder hoofdstuk kort wordt samengevat. Dat versnelt het zoeken naar onderwerpen. Afsluitend een schokkend voorbeeld uit de praktijk. Managers werd tijdens een onderzoek gevraagd om een prioriteitenlijstje. Welke zaken binnen het bedrijf moesten zo snel mogelijk worden aangepakt? Een week later bleek dat diezelfde managers nog niets hadden ondernomen om de situatie te verbeteren. Hoezo prioriteit? Beslist is een managementboek dat leidinggevenden moéten lezen. Ruimer geformuleerd: een aanrader voor iedereen die bereid is na te denken over zijn of haar beslissingen.



Beslist is verschenen bij uitgeverij Lev. www.levboeken.nl. Wil je meer informatie over Beslist, dat ook als e-book is verschenen, dan kun je terecht op de site van de schrijvers:  www.heathbrothers.com.   Van Chip en Dan Heath verschenen eerder twee internationale bestsellers: De plakfactor en Switch.







Waardering:

Boekbespreking door Ruud Ham

email mij

Gepubliceerd: 13-12-2013